Entenda a logística da CWB Compras!

Conheça os passos da nossa logística interna até seu produto chegar até você.

  1. Cliente finaliza a compra dos produtos que estão no seu carrinho.
  2. Preenche todos os itens cadastrais e mediante as opções de frete, prazos e valores ofertados pela CWB Compras, escolhe como deve ser realizada a entrega.
  3. Após finalizar a forma de pagamento e concluir a compra, aguardamos a confirmação do pagamento no nosso sistema.
  4. Confirmado o pagamento no sistema, o pedido é liberado para separação (Horário comercial 9h às 18h).
  5. Confirmada e revisada a separação, é emitida Nota Fiscal, etiquetas de envio e demais documentos se necessário.
  6. Após todos esses procedimentos, o processo logístico interno é finalizado com o despacho e o cliente recebe notificação de envio com as informações necessárias.
  7. O cliente poderá acompanhar o andamento dos processos logísticos na página da sua compra e qualquer atraso, dúvida ou informação logística, deve entrar em contato nos canais de atendimento disponibilizados no site.

 

Salvo anormalidades, trabalhamos arduamente para que os produtos sejam entregues no destino requerido, em bom estado e no prazo prometido na hora da compra.